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Ersatzteile für fehlende / beschädigte MOC-Steine
Sollte Ihr MOC-Bausatz unvollständige oder beschädigte Teile enthalten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte, um Ersatz anzufordern:
Erforderliche Informationen:
1) Bestellnummer
2) Fehlende/beschädigte Teilenummer (gemäß Teileliste in der Bauanleitung)
3) Benötigte Menge und Farbe
4) Deutliches Foto des fehlenden Teils oder seiner Verpackung
Einreichung Ihrer Anfrage:
Bitte senden Sie alle oben genannten Informationen an unsere Support-E-Mail: service@fanbrick.com
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeiten und prüfen und den Versand der Ersatzteile umgehend nach Genehmigung veranlassen.
